Nous vous enverrons un lien pour suivre le colis ou vous pouvez le suivre sur ce site:
FAQ
Q: Pourquoi ne puis-je pas vérifier les informations logistiques?
R: Cela peut être dû à un numéro de suivi incorrect, ou le courrier vient d'envoyer le package et la société de logistique n'a pas encore mis à jour les informations.
Q: Combien de temps dure les expéditions?
R: En règle générale, nous expédions les commandes dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant le paiement. La livraison prend généralement 10 à 15 jours ouvrables. Dans certains cas (par exemple, les jours fériés ou les intempéries), la livraison peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables.
Q: Pourquoi le statut de suivi reste-t-il le même pendant longtemps?
R: Cela pourrait être dû à des jours fériés, à une disponibilité en vol limitée, à des volumes de fret extrêmement élevés ou à des réglementations douanières strictes. Veuillez prévoir du temps supplémentaire dans de tels cas.
Q: Le package affiche comme «signé pour», mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire?
R: Veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client pour plus d'assistance.
