Paiement :
1.nous acceptons les virements bancaires, western union, paypal.
2. La plupart de nos clients utilisent Revolut pour effectuer le transfert, ce qui est rapide et pratique.
3. Normalement, il faudra 1-3 jours ouvrables pour que le paiement parvienne à notre compte. S'il s'agit d'un paiement instantané, il nous suffit de quelques heures pour le recevoir.
Expédition:
1. Les marchandises seront livrées par DHL/DPD/UPS/Royal mail. nous choisirons l'option d'expédition appropriée en fonction du pays et de la rigueur des douanes pour garantir que vous recevez vos marchandises le plus rapidement possible.
2. Notre transitaire s'occupera du dédouanement. Il vous suffit donc d'attendre que les marchandises arrivent et sans payer de taxes supplémentaires.
3. Le délai de livraison est d'environ 13-15 jours pour les marchandises expédiées depuis la Chine et de 3-5 jours ouvrables pour les marchandises expédiées depuis l'entrepôt allemand.
4. Si les marchandises sont saisies par les douanes ou volées pendant le transport, nous renverrons un colis ou rembourserons le montant total.
Service après-vente :
En cas de défauts, veuillez nous envoyer la vidéo pour montrer les problèmes et nous la remplacerons ou déduirons le montant de la prochaine commande.
